Scrie pe chat, pe [email protected] sau sună la +40 21 677 1819, iar echipa îți răspunde non-stop, 24/7, în română și în engleză.
Afli în câteva secunde care canal ține de problema ta și cât durează răspunsul.
Afli dintr-un tabel scurt numărul local, fusul orar și cui te poți adresa în România.
Cei mai mulți jucători se tem că o reclamație rămâne fără răspuns; aici vezi tot traseul.
Te temi că mesajul tău ajunge la coada greșită și pierzi zile întregi până la un răspuns.
Pune la îndemână aceste date și scrii o singură dată, complet.
Te întrebi dacă cineva îți răspunde la ora 3 noaptea; mai jos ai termenele exacte.
După citire, știi în ce limbă scrii, ce date dai și unde ajunge o plângere.
Jocul nu rămâne singurul loc în care găsești sprijin. Organizații independente din România, fără legătură cu operatorul, oferă ajutor pentru problemele de joc, iar ONJN ține propriul registru de autoexcludere.
Alcoolicilor Anonimi din România. Oferă grupuri de sprijin și discuții confidențiale pentru persoanele care vor să țină alcoolul și obiceiurile de risc sub control.
Registrul Național de Autoexcludere ONJN. Permite înscrierea într-o listă prin care jucătorul este blocat de la jocurile legal în România.
Consiliere specializată. Îndrumă jucătorii spre psihologi și consiliere de specialitate pentru dependența de joc.
Continuă lecturaMulți jucători vor să știe cine administrează site-ul înainte să trimită acte, iată răspunsul.
Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.